Kaza, Acıbadem mevkiinde sabah saatlerinde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre kontrolden çıkan metrobüs E-5'e girdi. Bir otobüse çarpan metrobüs, çarpmanın etkisiyle 6 aracı altına aldı.

Korkunç kaza sonrası olay yerine çok sayıda itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edildi. Olay yerine gelen itfaiye ekipleri araçta bulunan vatandaşları sıkıştıkları yerden çıkardı. Kazada 6 kişi hafif yaralanırken, yaralılara sağlık ekipleri ilk müdahaleyi olay yerinde yaptı.

Öte yandan, kazanın metrobüsteki bir yolcunun şemsiyeyle metrobüs şoförünün kafasına vurmasının ardından yaşanan tartışmadan kaynaklandığı iddia edildi.