Edinilen bilgiye göre, şehirden 7 kilometre mesafede bulunan Otluca köyü yolunda bulunan elektrik trafosunda aşırı yüklemeden dolayı patlama meydana geldi. Bunun üzerine şehir merkezi ve tüm bağlantılarında elektrikler kesildi.
Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş (VEDAŞ) yetkilileri ise şehrin ve köylerin elektrik ihtiyacını karşılayan Otluca köyündeki trafo merkezinde aşırı yüklemeden dolayı patlamanın meydana geldiğini belirterek, daha sonra arızanın giderilerek şehir merkezine yeniden elektrik verildiğini belirttiler. Hakkarihaber